Politica di Gioco Responsabile di BetOnRed
Giocare in un casinò online deve essere sempre visto come un passatempo, mai come una fonte di reddito o una soluzione ai problemi economici. Sappiamo però che una percentuale di giocatori può perdere il controllo. Per questo motivo, BetOnRed adotta una rigorosa politica di Gioco Responsabile, che include strumenti di autolimitazione, test di autovalutazione, supporto professionale e misure di prevenzione.
1. Giocatori Minorenni
BetOnRed vieta rigorosamente l’accesso ai minori di 18 anni.
Chiunque tenti di aprire un conto da minorenne o aiuti un minore a farlo, viola i nostri Termini e Condizioni.
Per proteggere i minori si raccomanda di:
- Non condividere le credenziali d’accesso.
- Evitare di salvare automaticamente la password.
- Non condividere carte di credito o conti bancari.
- Installare software di controllo parentale come CyberPatrol, GamBlock®, Net Nanny o Solid Oak Software.
2. Problemi di Gioco
Il gioco, come altre attività (alcool, shopping, videogiochi), può diventare un problema se non praticato con moderazione.
- I segnali di dipendenza non sono sempre legati al denaro: il gioco può diventare un modo di fuga dai problemi.
- Le conseguenze non sono solo economiche, ma anche sociali e personali.
- È fondamentale riconoscere i comportamenti a rischio in anticipo e, se necessario, rivolgersi a professionisti specializzati.
3. Come Capire se Sei a Rischio
BetOnRed promuove 8 regole d’oro per un gioco sicuro:
- Considera il gioco un divertimento, non una professione.
- Non inseguire le perdite.
- Stabilisci un budget giornaliero, settimanale o mensile.
- Non giocare sotto l’effetto di alcol, droghe, stanchezza o stress.
- Monitora il tempo trascorso online.
- Fai pause regolari.
- Stabilisci un budget e rispettalo.
- Ricordati di divertirti!
Puoi fare un test di autovalutazione gratuito su BeGambleAware.
4. Servizi e Strumenti di Supporto
BetOnRed mette a disposizione funzionalità e strumenti di gioco responsabile:
- Limiti di deposito e puntata.
- Storico delle giocate per monitorare la propria attività.
- Consulenza del servizio clienti preparato in materia di responsabilità sociale.
- Accesso a strumenti di autoesclusione temporanea o permanente.
5. Limiti
5.1 Impostare un Limite
- Puoi scegliere un limite giornaliero, settimanale o mensile, oppure una combinazione.
- Le modifiche all’aumento dei limiti richiedono 24 ore di attesa (cooling-off period).
- Le riduzioni sono immediate.
5.2 Limiti Giornalieri
Consentono di impostare un tetto massimo alle ricariche entro 24 ore.
5.3 Limiti Settimanali
Validi per 168 ore. Hanno priorità rispetto ai limiti giornalieri se più restrittivi.
5.4 Limiti Mensili
Validi per 720 ore. Se inferiori agli altri limiti, sostituiscono quelli giornalieri e settimanali.
6. Monitora la Tua Attività
Ogni utente ha accesso allo storico completo delle giocate, così da poter analizzare il tempo speso, l’andamento delle puntate e il rispetto dei limiti. Questo favorisce consapevolezza e prevenzione.
7. Contatta il Servizio Clienti
Il nostro Customer Service è formato per supportarti nelle scelte di gioco responsabile.
- Puoi contattarci via email: [email protected].
- Il team ti guiderà nell’impostazione dei limiti e potrà indirizzarti verso organizzazioni specializzate nel trattamento della dipendenza da gioco.
8. Autoesclusione
Se ritieni che il gioco stia diventando un problema, puoi:
- Autoescluderti temporaneamente per un periodo stabilito.
- Autoescluderti permanentemente, bloccando l’accesso al tuo conto e a tutte le attività di gioco.
Per attivare l’autoesclusione, scrivi a [email protected] e richiedi il cambiamento dello stato del tuo account.