Termini e Condizioni di BetOnRed
I presenti Termini e Condizioni, in vigore dal 20 settembre 2024, stabiliscono i diritti e gli obblighi degli utenti che accedono e utilizzano il sito betonred.com. Utilizzando i servizi del sito, l’utente conferma di accettare integralmente questi Termini.
Essi sono regolati dalla legislazione di Curaçao e, in caso di discrepanze, prevale la versione in inglese.
1. Generale
- Partecipando ai giochi si accetta il rischio di perdere le somme depositate.
- In alcune giurisdizioni il gioco online può essere illegale: è responsabilità dell’utente verificare la legalità nel proprio Paese.
- BetOnRed è gestito da Uno Digital Media B.V., con sede a Curaçao, sotto licenza CGA n. OGL/2024/1267/0760.
- Le condizioni possono essere aggiornate; è consigliato consultare regolarmente la pagina.
- La comunicazione avviene tramite email, SMS o telefono.
2. Disponibilità dei giochi
Alcuni giochi non sono disponibili in determinati Paesi a causa delle restrizioni dei provider:
- Fashion TV Slot: vietato in Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.
- Planet of the Apes Slot: non disponibile in Azerbaijan, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Turchia, Ucraina, Thailandia.
- Vikings Slot: vietato in vari Paesi inclusi USA, Francia, Canada, Indonesia.
- Narcos Slot: vietato in Indonesia e Corea del Sud.
- Universal Monsters: disponibili solo in Paesi europei selezionati.
- I jackpot NetEnt non sono validi per giocatori di Australia, Italia, Spagna, Russia e altri.
L’uso di VPN per aggirare restrizioni è proibito e può portare all’annullamento delle vincite.
3. Valute accettate
Il sito consente di giocare con valute fiat come EUR, CAD, AUD, NZD, CZK, ZAR, PLN, oltre a criptovalute (BTC e altre).
4. Chi può giocare
- Solo maggiorenni (18+) o secondo l’età minima legale del Paese.
- I giocatori devono rispettare le leggi locali.
- È richiesto un documento valido per la verifica dell’età.
- Paesi esclusi: USA, UK, Francia, Spagna, Olanda, Israele, Russia, Ucraina, Iran, Corea del Nord, Afghanistan e molti altri.
- Non sono accettati utenti da Paesi nella lista nera o grigia del FATF.
5. Uso del conto giocatore
- Ogni giocatore può avere un solo account.
- È vietato condividere dati di accesso o fondi con altri utenti.
- I dati forniti devono essere veritieri e aggiornati.
- Tutte le transazioni sono protette da SSL.
- Le scommesse errate possono essere annullate dal Casino.
6. Depositi
- L’importo minimo varia da €2 a €15.
- I depositi devono provenire da metodi intestati al giocatore.
- Non sono accettati pagamenti di terzi.
- Con le criptovalute non è possibile applicare limiti di deposito.
- I bonus hanno termini e condizioni dedicati.
- L’uso improprio dei dati può portare alla sospensione dell’account.
7. Politica sui prelievi
- Importo minimo: €50.
- Massimo: €1.000 al giorno, €3.000 a settimana, €10.000 al mese (salvo eccezioni VIP).
- Vincite oltre i €15.000 possono essere pagate in rate mensili.
- È necessario completare la verifica KYC prima del primo prelievo.
- I prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo usato per il deposito.
8. Gioco Responsabile
- Possibilità di impostare limiti di perdita e di richiedere autoesclusione (temporanea o permanente).
- In caso di autoesclusione, l’account viene chiuso e non sarà possibile crearne altri.
9. Conti dormienti
Dopo 12 mesi di inattività, viene addebitata una commissione mensile di €10.
Dopo 30 mesi di inattività, il saldo residuo sarà confiscato.
10. Chiusura dell’account
- L’utente può richiedere la chiusura via email a [email protected].
- BetOnRed può chiudere un account a propria discrezione per motivi di sicurezza o violazione dei termini.
11. Limitazioni di responsabilità
- BetOnRed non è responsabile per: errori tecnici, eventi di forza maggiore, violazioni dei Termini da parte del giocatore, frodi o consigli ricevuti da terzi.
- La responsabilità massima è limitata all’importo della scommessa che ha generato il reclamo.
12. Anti-frode
È vietato: aprire più account, colludere con altri giocatori, usare software automatici o strategie fraudolente.
In caso di sospetta frode, il Casino può:
- chiudere l’account,
- confiscare le vincite,
- informare le autorità competenti.
13. Politica di rimborso
- Il giocatore può richiedere un rimborso fornendo documenti di identità e prova di residenza.
- I rimborsi sono valutati entro 7 giorni lavorativi e, se approvati, accreditati entro 48 ore.
- Prima del rimborso, i bonus e le vincite collegate vengono annullati.
14. Reclami
- I reclami possono essere inoltrati al supporto clienti.
- Se non risolti, possono essere inoltrati a organismi indipendenti o all’autorità di licenza di Curaçao.
- In caso di dispute, fanno fede i log del server di gioco.
15. Sanzioni e risoluzione
- In caso di violazione dei Termini, il Casino può sospendere o chiudere l’account e trattenere i fondi.
- La decisione finale spetta a BetOnRed.
16. Proprietà intellettuale
- Il sito, il software e i contenuti sono protetti da copyright e marchi.
- È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o uso commerciale non autorizzato dei contenuti.
17. NetEnt – Termini specifici
Alcuni giochi NetEnt hanno restrizioni particolari:
- Vietati in Paesi come Belgio, Italia, UK, USA, Svezia e altri.
- Branded Games come Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV hanno limitazioni aggiuntive.
- Universal Monsters (Dracula, Invisible Man, ecc.) sono giocabili solo in determinati Paesi europei.